El 8 de mayo de 2001, la Ciudad de Oakland, California, se convirtió en la primera ciudad de la nación en adoptar una Ordenanza de Acceso Igualitario a los Servicios (Equal Access to Services Ordinance, o EAO) con el fin de eliminar las barreras idiomáticas a las que pudieran tener que enfrentarse las personas que no dominan el inglés al intentar obtener acceso a los servicios que ofrece la Ciudad.

Superar las barreras idiomáticas resulta particularmente importante debido a la tendencia actual hacia la preponderancia de una población más multiétnica y multilingüe.

El acceso total a los recursos gubernamentales constituye un mecanismo fundamental a fin de promover la presencia de oportunidades equitativas en las diversas comunidades de los Estados Unidos y, al conseguirlo, Oakland estará fortaleciendo una comunidad más saludable.